Privacy policy

Cette déclaration sur la vie privée vous explique comment Tendim protège et traite les informations que vous fournissez à Tendim lorsque vous utilisez ce site internet.

Tendim s’engage à protéger à tout moment votre vie privée. Lorsque nous vous demandons de fournir certaines informations nous permettant de vous identifier lors de votre utilisation de ce site internet, vous pouvez être certain que ces informations ne seront utilisées que conformément à cette déclaration sur la vie privée.

Tendim se réserve le droit de modifier cette déclaration sur la vie privée lors de la mise à jour de ce site internet. En consultant cette page de temps en temps, vous pouvez vérifier si ces adaptations vous conviennent. Cette déclaration est en vigueur depuis le 9 août 2014.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes à votre sujet :

  • nom et fonction
  • coordonnées dont l’adresse e-mail
  • informations démographiques telles que votre code postal mais également vos préférences et intérêts
  • d’autres informations pertinentes pour des enquêtes auprès des clients et/ou des offres qui leur sont adressées

Que faisons-nous avec les informations que nous collectons ?

Nous avons besoin de ces informations pour analyser vos besoins, vous fournir un meilleur service et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Conservation des données

Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons envoyer des courriels promotionnels, à certaines périodes, sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres d’informations dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser. Nous utilisons à cette fin l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Par ailleurs, nous pouvons utiliser ces informations de temps à autre pour vous contacter dans le cadre d’une étude de marché. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par téléphone ou par fax. Nous pouvons également utiliser ces informations pour adapter le site internet à vos intérêts.

  • Sécurité

Nous vous assurons que vos informations et données sont en sécurité. Pour éviter l’accès ou la divulgation non autorisé(e) des informations, nous avons mis en œuvre des procédures physiques, électroniques et administratives adéquates pour sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Un cookie est un petit fichier informatique qui demande l’autorisation d’être placé sur votre disque dur. Après l’avoir autorisé, le fichier est ajouté à votre disque dur et le cookie aide à analyser le trafic internet ou vous signale quand vous visitez un site internet déterminé. Les cookies permettent aux applications web de réagir en fonction de vous personnellement. Ainsi, l’application web peut effectuer ses opérations selon vos besoins en collectant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des « traffic log cookies » pour vérifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données du trafic web ainsi qu’à améliorer et à adapter notre site internet selon les besoins de nos clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins statistiques. Ensuite, les données sont supprimées du système.

De manière générale, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site internet en nous permettant de vérifier les pages qui vous sont utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucune manière accès à votre ordinateur ou à toute espèce d’information sur vous, que vous avez choisi de ne pas nous communiquer.

Vous pouvez décider d’accepter ou non les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le souhaitez, vous pouvez adapter vos paramètres de navigation afin de refuser les cookies. Ce refus peut cependant vous empêcher d’utiliser pleinement notre site internet.

Liens vers d’autres sites internet

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet intéressants. Si vous décidez de quitter notre site internet via un de ces liens, vous devez cependant être conscient que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites internet. Nous déclinons dès lors toute responsabilité quant à la protection et au respect de votre vie privée, pour tout type d’information que vous fournissez à ces sites en les visitant. Ces sites ne sont d’ailleurs pas visés par la présente déclaration sur la vie privée. Nous vous conseillons d’agir avec prudence et de lire la déclaration sur la vie privée du site internet en question.

Gérer vos informations personnelles

  • Nous ne vendrons pas vos informations personnelles, ni ne les diffuserons ou louerons à des tiers sauf si nous en obtenons l’autorisation auprès de vous ou si la loi l’autorise.
  • Conformément à la législation belge (loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel), vous pouvez demander à consulter les informations que nous conservons sur vous. Si vous souhaitez une copie des informations sauvegardées sur vous, veuillez envoyer un courriel à info@tendim.be
  • Si vous pensez que certaines informations que nous conservons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter le plus vite possible à l’adresse e-mail susmentionnée. Nous adapterons ensuite immédiatement ces informations incorrectes.